Produkte
CASE
Die CASE Applikation wird in unserer und vielen anderen Firmen für Problemaufnahme (Trouble Ticket) und Support Tool im Kontakt mit den Kunden verwendet. Die Kommunikationsform kann dabei als intern (Abteilung zu Abteilung), B2B, B2C oder kombiniert definiert werden. Die Applikation verfolgt als Ziel die Kommunikation zwischen 2 Seiten schneller, effizienter und vor allem qualitativ hochstehender zu machen.
Die Applikation hat sich bereits mehrfach bewährt bei Sicherung von einem möglichst hohen Niveau bei der Kundenunterstützung und Kundenkommunikation.